CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LE MANOIR DU THÉ
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de thés, infusions et accessoires vendus sur le site Le Manoir du Thé.
2. Produits
Les produits sont décrits sur le site. Les photos ne sont pas contractuelles.
Les thés sont vendus selon les quantités indiquées (ex : 40g, 100g, 250g).
3. Prix
Les prix sont en euros (€), TTC, hors livraison.
Le vendeur peut modifier les prix sans effet sur les commandes déjà payées.
4. Commandes
La commande est validée après paiement.
Un email récapitulatif et une facture sont envoyés.
Le vendeur peut annuler une commande en cas de fraude ou suspicion (IP, infos incohérentes).
5. Compte client
Le client peut créer un compte pour faciliter ses achats.
Les informations peuvent aussi être saisies manuellement en magasin.
6. Paiements
Moyens acceptés : Cartes bancaires, PayPal, Revolut Pay, Tap & Pay, paiement bancaire sécurisé.
Expédition après encaissement total.
7. Livraison
Colis postal : expédition sous 2 à 7 jours ouvrés, délais indicatifs.
Click & Collect : retrait gratuit en boutique, sous 10 jours après confirmation.
8. Codes promo
1 usage par client ou par IP possible.
Montant minimum possible.
Non cumulables sauf mention contraire.
9. Cartes cadeau
Valables 12 mois.
Utilisables selon conditions indiquées.
Non remboursables, non échangeables contre espèces.
10. Rétractation
Délai : 14 jours.
Produit non ouvert, non utilisé, emballage d’origine.
Frais de retour à charge client.
Pas de reprise si produit alimentaire ouvert ou descellé.
11. Retours
Acceptés si produit défectueux ou non conforme.
Demande sous 48h si endommagé.
Preuve photo possible.
Remboursement sous 7 à 14 jours.
12. Garanties
Garantie légale de conformité.
Les produits sont naturels pour le bien-être, non médicaux, ne remplacent pas un avis médical.
13. Avis clients
Notes et commentaires autorisés.
Suppression possible si injurieux ou frauduleux.
14. Données personnelles
Utilisées pour commandes et service client.
Non revendues.
Blocage possible pour fraude (IP).
15. Propriété intellectuelle
Tous les contenus restent la propriété du Manoir du Thé.
16. Litiges
Soumis au droit européen et chypriotte (ventes en ligne et en magasin).
Solution amiable privilégiée.
Tribunaux compétents selon juridiction si necessaire Larnaca -Limassol -Nicosie.
Le Manoir du Thé
LARNACA
Email : lemanoirduthe@gmail.com
Mobile : +357
Les présentes CGV régissent les ventes de thés, infusions et accessoires vendus sur le site Le Manoir du Thé.
2. Produits
Les produits sont décrits sur le site. Les photos ne sont pas contractuelles.
Les thés sont vendus selon les quantités indiquées (ex : 40g, 100g, 250g).
3. Prix
Les prix sont en euros (€), TTC, hors livraison.
Le vendeur peut modifier les prix sans effet sur les commandes déjà payées.
4. Commandes
La commande est validée après paiement.
Un email récapitulatif et une facture sont envoyés.
Le vendeur peut annuler une commande en cas de fraude ou suspicion (IP, infos incohérentes).
5. Compte client
Le client peut créer un compte pour faciliter ses achats.
Les informations peuvent aussi être saisies manuellement en magasin.
6. Paiements
Moyens acceptés : Cartes bancaires, PayPal, Revolut Pay, Tap & Pay, paiement bancaire sécurisé.
Expédition après encaissement total.
7. Livraison
Colis postal : expédition sous 2 à 7 jours ouvrés, délais indicatifs.
Click & Collect : retrait gratuit en boutique, sous 10 jours après confirmation.
8. Codes promo
1 usage par client ou par IP possible.
Montant minimum possible.
Non cumulables sauf mention contraire.
9. Cartes cadeau
Valables 12 mois.
Utilisables selon conditions indiquées.
Non remboursables, non échangeables contre espèces.
10. Rétractation
Délai : 14 jours.
Produit non ouvert, non utilisé, emballage d’origine.
Frais de retour à charge client.
Pas de reprise si produit alimentaire ouvert ou descellé.
11. Retours
Acceptés si produit défectueux ou non conforme.
Demande sous 48h si endommagé.
Preuve photo possible.
Remboursement sous 7 à 14 jours.
12. Garanties
Garantie légale de conformité.
Les produits sont naturels pour le bien-être, non médicaux, ne remplacent pas un avis médical.
13. Avis clients
Notes et commentaires autorisés.
Suppression possible si injurieux ou frauduleux.
14. Données personnelles
Utilisées pour commandes et service client.
Non revendues.
Blocage possible pour fraude (IP).
15. Propriété intellectuelle
Tous les contenus restent la propriété du Manoir du Thé.
16. Litiges
Soumis au droit européen et chypriotte (ventes en ligne et en magasin).
Solution amiable privilégiée.
Tribunaux compétents selon juridiction si necessaire Larnaca -Limassol -Nicosie.
Le Manoir du Thé
LARNACA
Email : lemanoirduthe@gmail.com
Mobile : +357